คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่ 1: AITI จัดการผลิตภัณฑ์อะไรบ้างเป็นหลัก
ตอบ 1: AITI มุ่งเน้นไปที่การขายผลิตภัณฑ์ Cisco อย่างเต็มรูปแบบ รวมถึงการสวิตชิ่ง การกำหนดเส้นทาง ไร้สาย ความปลอดภัย เซิร์ฟเวอร์ การทำงานร่วมกัน และหมวดหมู่อื่น ๆ ทั้งหมด ซึ่งทั้งหมดเป็นของใหม่และเป็นต้นฉบับ
คำถามที่ 2: แหล่งที่มาของผลิตภัณฑ์เป็นไปตามข้อกำหนดหรือไม่
ก2: ใช่. ผลิตภัณฑ์ Cisco ทั้งหมดมาจากผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการของ Cisco ซึ่งสามารถตรวจสอบย้อนกลับและตรวจสอบได้ AITI จะจัดเตรียมใบรับรองแหล่งที่มาของผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์และเอกสารการรับประกันของผู้ผลิตดั้งเดิม
คำถามที่ 3: AITI รองรับการซื้อส่วนบุคคล/ขายปลีกหรือไม่
A3: ไม่ AITI มุ่งเน้นไปที่การให้บริการลูกค้า B2B รวมถึงพันธมิตรช่องทาง ผู้วางระบบ ผู้จัดจำหน่าย และองค์กรขนาดใหญ่ และไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจค้าปลีก
Q4: การตอบคำถามและการจัดส่งใช้เวลานานเท่าใด?
A4: การตอบคำถามมาตรฐานภายใน 1 ชั่วโมง; เสนอราคาและวางแผนสำหรับโครงการที่ซับซ้อนภายใน 24 ชั่วโมง สินค้าเฉพาะจุดจัดส่งภายใน 24-48 ชั่วโมง สินค้าฟิวเจอร์สส่งมอบได้อย่างมั่นคงตามที่ตกลงในสัญญา
คำถามที่ 5: รองรับโครงการประมูลและการจัดหาแบบเป็นชุดหรือไม่
A5: ใช่. AITI สามารถให้การสนับสนุน-แบบครบวงจร เช่น ใบเสนอราคาระดับโครงการ- สินค้าคงคลังที่สงวนไว้ การส่งมอบเป็นชุด และเอกสารคุณสมบัติสนับสนุน โดยปรับให้เข้ากับความต้องการของโครงการต่างๆ เช่น การเสนอราคาและการจัดหาเป็นชุด
Q6: สินค้ามีการรับประกันหรือไม่? จะจัดการ-บริการหลังการขายและ RMA อย่างไร
A6: ผลิตภัณฑ์ใหม่ทั้งหมดได้รับการรับประกันจากผู้ผลิตดั้งเดิมของ Cisco AITI ให้การสนับสนุนหลังการขาย-อย่างเต็มรูปแบบ ช่วยเหลือลูกค้าในการลงทะเบียนการรับประกัน การสมัคร RMA การติดตามการซ่อม และเรื่องอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าบริการหลังการขาย-โดยปราศจากความกังวล
คำถามที่ 7: AITI ให้บริการจัดส่งทั่วโลกหรือไม่
A7: ใช่ AITI ได้สร้างเครือข่ายห่วงโซ่อุปทานครอบคลุมอเมริกาเหนือ ตะวันออกกลาง ยุโรป และเอเชีย-ภูมิภาคแปซิฟิก ซึ่งสนับสนุนพิธีการศุลกากรและโลจิสติกส์และการจัดจำหน่ายทั่วโลก ซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการในการจัดส่งของลูกค้าในภูมิภาคต่างๆ

